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politique de remboursement
Chez Cus-Tom Performance, nous offrons des produits personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques.
Produits non remboursables
En raison de leur nature personnalisée, tous les produits sont :
⦁ Non retournables
⦁ Non remboursables
Cela inclut notamment les fichiers électroniques conçus sur mesure.
Exception
Un remboursement pourrait être envisagé uniquement en cas d’erreur de notre part.
Pour toute question, veuillez communiquer avec notre équipe.
politique d'annulation
Cus-Tom Performance comprend que certaines situations peuvent nécessiter l’annulation d’une commande.
Annulation de commande
Une commande peut être annulée si :
⦁ La demande est effectuée avant que le produit soit commandé ou mis en production
⦁ Le produit n’a pas encore été envoyé
Une fois le produit en cours de production ou livré, l’annulation ne sera plus possible.
Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter rapidement.
politique d'expédition
Cus-Tom Performance offre des produits numériques personnalisés.
Livraison des produits
Tous les produits sont envoyés par voie électronique :
⦁ Transmission par courriel uniquement
Délais de traitement
Les délais peuvent varier selon :
⦁ Le niveau de personnalisation
⦁ La complexité du produit
⦁ La disponibilité
Les délais exacts vous seront confirmés lors de la validation de votre commande.
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